マーケティング・リサーチ＆コンサルティング
Marketing research & consulting
WebやECに関する豆知識やヒントになる情報を執筆・掲載中
成功したブランドの特徴成功したブランドとは、①競争力を持ち、②プレミアム価格を実現し、③高い顧客ロイヤルティを有することができます。つまり、ブランドを強化したいという企業の思いは、競争力 → 顧客獲得プレミアム価格 → 高収益顧客ロイヤルティ → 顧客維持
格安配送（メール便）を導入しているネットショップから潰れていく理由ネットショップ運営経験がある方なら”あるある”なお話ですが、未経験の方だと”？”かもしれません。それは自分がお客様の目線に立っているというよりは、販売側の目線を”まだ”持ってないからです。お客様からすれば、送料は無料または格安が良
【EC体験談】たった一言のアドバイス（ツッコミ）でネットショップの売上が３倍になった話クライアント企業は、輸入雑貨やアパレル関連の商品を楽天で販売している会社でした。月に一度、訪問して２時間ほどの会議に参加するだけの仕事（交通費込み５万円）です。コンサルティングというようなものではなく、有識
商品価値について、何を伝えれば良いのか？ネットショップに限らず、販売業であれば、その商品の価値について、消費者に伝えなければ売れません。単純に商品を陳列しているだけでは、その商品の事をすでに知っている人にしか売ることができません。そこで、いかなる価値を伝えたら良いのかアドバイスさせていただきます
ネットショップを構築する際に、男性向け、女性向けなどを意識的にデザインし、制作することを依頼されたりします。例えば、家電ですが、男性も女性も使いますし、ジャンルも幅広いです。ホームページやネットショップを制作する際に、男性、女性を意識したデザインである必要がありますか？ここでのポイントはあえ
ECの世界を20年も体験すると成功もあれば失敗話もよく目にします。今回は、ネットショップの成功が失敗になってしまった話を書きます。成功が失敗の要因となりうるという話グレッグ・マッケオン（Greg McKeown）氏は、米誌『ハーバード・ビジネス・レビュー』で、「成功が失敗の要因となりうる」と
【ネットショップで成功したい】そのためには１億円の売上が必要商売の世界では、実店舗経営（小売業）の世界では年間売上高（年商）が１億円を超えると「商売人として一人前」として認められる傾向があり、起業から間もない頃に比べると銀行や取引先の対応も見方もおのずと変わってきます。結構気持ちの良いものです（